トランクルームはとても便利なサービスですが、
使い方を間違えるとトラブルが起きることもあります。
- 「荷物が傷んでしまった」
- 「湿気がすごくて困った」
- 「鍵をなくした」
- 「使用中にトラブルを起こしたらどうすればいい？」
そういった不安や疑問を持っている人は多いんですよね。
この記事では、実際によく起きるトラブルと、
その原因・対策を丁寧にまとめました。
■ ① 荷物が“湿気”で傷む
一番多いトラブルが 湿気による劣化。
特に屋外コンテナは温度変化が大きく、
湿気がこもりやすい環境です。
● よくある症状
- カビ
- 金属のサビ
- 本・紙のヨレ
- 革製品の変色
- カメラ・電化製品の故障
● 対処法
- 収納前にしっかり乾燥
- 乾燥剤をケース内に入れる
- 密閉ケースに入れる
- 床に直接置かない（台・すのこ使用）
- 月1回の換気
これは「予防」でほとんど防げます。
■ ② においが染みつく・こもる
湿気と同じように、
密閉空間では“におい”も出やすくなります。
● 対処法
- 段ボールではなくプラケースに入れる
- 消臭剤・炭を置く
- 頻繁に使う物は手前に配置
- 月1回換気する
においはカビとセットになりやすいので、
一緒にケアするのが正解。
■ ③ 鍵・暗証番号をなくす
地味に多いのがこれ。
● 対処法
- 管理会社に連絡する
- 鍵交換費用が発生する可能性あり
- スペアキーが渡される場合は必ず保管する
暗証番号を忘れた場合は、
本人確認後に再発行してもらえます。
■ ④ 荷物が倒れてケガ・破損
積み方を間違えると、
ふとした瞬間に荷物が倒れることがあります。
● よくある原因
- 重い物を上に積む
- バランスが悪い置き方
- 収納ラックを使っていない
- 奥に詰めすぎる
● 対処法
- 重い物は下
- 軽い物は上
- ラックを使う
- 通路を確保する
ケガ防止にもつながる重要ポイントです。
■ ⑤ 夜間利用時のトラブル（安全面）
屋外コンテナの場合、
夜間は照明が少ない場所もあります。
● 対処法
- 夜は1人で行かない
- 懐中電灯を持っていく
- セキュリティが強い施設を選ぶ
女性の場合、必ず
「監視カメラ・夜間照明・スタッフ巡回」
この3つがある施設を選びましょう。
■ ⑥ 契約後に“料金が思ったより高かった”
初期費用・管理費・保険料など、
契約後に「聞いてない！」となるパターン。
● 対処法
契約前に次を確認👇
- 初期費用の内訳
- 月額の総額
- 解約手数料
- 更新費
- キャンペーン割引の期間
総額で見るクセをつければ防げます。
■ ⑦ 利用時間の制限で困る
「24時間利用できると思っていたら夜間は入れない」
というケース。
● 対処法
契約前に“利用可能時間”を必ずチェック。
- 24時間OKか
- スタッフ不在時間の制限はあるか
- 夜間の施錠はあるか
仕事帰りに使いたい人は特に注意。
■ まとめ：トラブルの多くは“事前対策で防げる”
トランクルームのトラブルは、
意外とシンプルな対策でほとんど防げます。
✔ 湿気対策
✔ におい対策
✔ 鍵の管理
✔ ラックで整理
✔ 安全な施設選び
✔ 料金の総額を確認
✔ 利用時間をチェック
この7つさえ押さえておけば、
初心者でも安心して利用できるようになります。
